Hosting reseller con panel propio, marca blanca y soporte de nivel 2-3 en español, en CPD Tier III de Madrid. Alojamiento NVMe para sus clientes.
Un plan de revendedor no es un plan de alojamiento más grande: es un plan pensado para que quien lo contrata no sea el usuario final del servicio, sino su intermediario. Esa diferencia cambia por completo lo que hace falta que el producto incluya. Un cliente final necesita espacio, una base de datos y un certificado; un revendedor necesita, además, poder dividir ese espacio en cuentas independientes, poner su marca delante de todo lo que ve su cliente y disponer de un interlocutor técnico cuando algo falla en una web que no ha construido él.
Por eso los tres bloques que definen la calidad de un reseller son el panel de gestión, el grado real de marca blanca y la política de recursos. Los tres se explican a continuación con el detalle suficiente para que pueda compararlos con cualquier otra oferta del mercado, incluidas las que no publican esta información y obligan a preguntarla por teléfono. Todo ello se ejecuta sobre la misma plataforma física que nuestro hosting en Madrid, con la diferencia de que el titular de la cuenta es usted y no el propietario de cada web.
Conviene aclarar también qué no incluye. El servicio de revendedor cubre la capa de infraestructura y de plataforma: sistema operativo, servidor web, intérprete de PHP, base de datos, correo, certificados y copias del entorno. No cubre el desarrollo, el mantenimiento ni el contenido de las webs de sus clientes, que siguen siendo responsabilidad suya y forman precisamente el servicio por el que usted les factura. Esa frontera es la que hace que el negocio funcione: nosotros sostenemos la máquina y usted sostiene la relación comercial.
Desde el panel se crean, modifican y suspenden cuentas de cliente sin abrir ningún ticket ni esperar a un técnico. Cada cuenta recibe su propio acceso, su espacio, sus bases de datos y sus buzones, y usted decide qué límites le asigna dentro de los del plan contratado. Las plantillas de cuenta permiten replicar una configuración estándar en segundos, que es lo que convierte el alta de un cliente nuevo en un trámite de dos minutos en lugar de en una tarde de configuración manual repetida.
La marca blanca es completa cuando el cliente final no encuentra ninguna referencia al proveedor real en ningún punto del recorrido. Eso significa panel accesible desde un subdominio suyo, con su logotipo y sus colores; servidores de nombres propios del tipo ns1.sudominio.com; correo de sistema saliendo desde su dominio; y facturación emitida por usted. Nosotros no contactamos nunca con sus clientes ni aparecemos en su documentación: la relación comercial es exclusivamente suya, y así se refleja en el contrato.
Nuestra plataforma no está diseñada para la sobreventa agresiva que caracteriza a los planes de revendedor "ilimitados": el espacio, la transferencia y el número de cuentas del plan son los que se contratan, y la máquina se dimensiona para que ese reparto se pueda sostener. Preferimos vender menos cuentas por servidor y que ninguna webs de sus clientes se ralentice por culpa del vecino. Los límites exactos de cada plan aparecen en la tabla siguiente, y lo que aún no está documentado se publica como dato pendiente en lugar de rellenarse con una cifra improvisada.
La estructura de la oferta de revendedor tiene tres escalones —inicial, profesional y agencia— pensados para tres momentos distintos del mismo negocio: quien empieza con tres o cuatro webs de clientes, quien ya vive de una cartera estable y quien gestiona decenas de proyectos y necesita margen de crecimiento sin volver a plantearse la infraestructura cada trimestre. La diferencia entre escalones está en el espacio NVMe total, en el número de cuentas y dominios y en la transferencia mensual, no en la calidad del hardware: los tres corren sobre la misma plataforma.
Los precios y los límites concretos de cada plan aparecen en la tabla marcados como dato pendiente. No es un descuido: es una decisión deliberada. Los importes del alojamiento compartido publicados en nuestra web corresponden a un producto distinto, con un titular distinto y una estructura de costes distinta, y presentarlos aquí como si fueran la tarifa de reseller sería inducir a error a quien está haciendo números para su propio negocio. Hasta que la tarifa esté cerrada y publicada, cada configuración se confirma por escrito en el presupuesto, con los límites exactos y el precio final antes de firmar nada.
Lo que sí podemos afirmar desde ahora es el marco comercial: precios sin IVA ni ningún otro impuesto aplicable, sin coste de alta, sin permanencia y con cambio de plan sin migración de datos ni cambio de dirección IP. Si su cartera crece y el plan se queda corto, la ampliación se aplica sobre la misma cuenta y sus clientes no perciben nada. Y si el crecimiento le lleva a necesitar recursos garantizados por proyecto, el paso natural son nuestros servidores VPS desde 36 €/mes, dentro de la misma infraestructura y con el mismo equipo de soporte.
| Característica | Reseller Inicial | Reseller Profesional | Reseller Agencia |
|---|---|---|---|
| Precio anual (sin IVA) | [DATO PENDIENTE: precio] | [DATO PENDIENTE: precio] | [DATO PENDIENTE: precio] |
| Espacio NVMe total | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] |
| Cuentas de cliente | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] |
| Dominios alojables | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] |
| Transferencia mensual | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] |
| Bases de datos | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] | [DATO PENDIENTE] |
| Panel en marca blanca | Incluido | Incluido | Incluido |
| Servidores de nombres propios | Incluidos | Incluidos | Incluidos |
| Soporte | Soporte de nivel 2-3 en español para el revendedor | Soporte de nivel 2-3 en español para el revendedor | Soporte de nivel 2-3 en español para el revendedor |
La calculadora interactiva combina el plan de reseller elegido, el número de clientes que va a alojar (de 1 a 200) y el precio de venta medio por cliente y año, y devuelve los ingresos anuales, el coste, el margen en euros y el margen porcentual, siempre sin IVA. Mientras la tarifa de reseller no esté publicada, la calculadora muestra únicamente los ingresos y advierte de que el coste se confirma en el presupuesto: nunca calcula un margen sobre un coste estimado.
El rendimiento es el argumento que un revendedor no puede delegar, porque la queja de lentitud de una web nunca llega al proveedor: llega a usted. La velocidad percibida se decide en tres capas —almacenamiento, intérprete y caché— y el resultado siempre lo marca la más lenta de las tres. Nuestra plataforma trabaja las tres a la vez: almacenamiento NVMe con más de 500.000 IOPS, PHP 8.2 con OPcache activado y Redis disponible como caché de objetos, sobre MariaDB ajustada para cargas de gestor de contenidos.
El disco NVMe importa aquí más que en un alojamiento normal por un motivo específico del reseller: en la misma máquina conviven muchas instalaciones distintas, cada una con su tema, sus extensiones y sus tareas programadas. Ese patrón genera muchísimas operaciones aleatorias pequeñas —leer cientos de ficheros PHP, consultar índices, escribir sesiones— que es justo donde un SSD SATA se queda corto y donde el NVMe, con colas profundas por PCIe, mantiene el tiempo de respuesta estable aunque haya varias webs trabajando a la vez.
La versión de PHP es seleccionable por cuenta, lo que resuelve el problema más habitual de una cartera heredada: conviven proyectos modernos con aplicaciones antiguas que todavía no soportan la rama 8. Puede actualizar cliente a cliente, a su ritmo, sin bloquear el resto. Y cuando una web concreta se comporta peor de lo que debería, le indicamos si el origen está en el servidor o en la propia instalación, con la consulta o el proceso concreto señalado en el informe.
Que la plataforma esté en España tiene tres efectos medibles para quien revende. El primero es la latencia: por debajo de 5 ms desde operadores nacionales, frente a los 30-45 ms habituales de Europa central, y ese retardo se paga en cada petición, no una sola vez. El segundo es jurídico: el dato de sus clientes no sale del país y la cadena de tratamiento es corta y verificable. El tercero es operativo: el soporte trabaja en su mismo huso horario y en su mismo idioma.
La rentabilidad de un revendedor casi nunca se pierde en el precio del plan: se pierde en las horas. Cada alta manual, cada migración improvisada un viernes por la tarde y cada factura conciliada a mano consumen un tiempo que no se factura y que, sumado a lo largo de un año con veinte o treinta clientes, se come el margen entero. Por eso los tres procesos que más se repiten —migrar, dar de alta y facturar— son los que conviene dejar resueltos antes de firmar el primer contrato, no después del décimo.
Nuestra recomendación operativa es estandarizar: una plantilla de cuenta idéntica para todos los proyectos del mismo tipo, un calendario de renovaciones alineado con el de su plan y un procedimiento escrito de migración que siempre siga los mismos pasos. La plataforma acompaña esa estandarización, pero el orden lo pone usted, y es lo que distingue a una cartera que escala de otra que se vuelve inmanejable a partir de cierto número de webs.
La migración de las webs que ya tiene alojadas en otro proveedor la realizamos nosotros sin coste, en horario acordado y con verificación previa en un entorno de pruebas antes de tocar los registros DNS. Trabajamos con copias, nunca sobre el original, de modo que el sitio en producción sigue funcionando hasta que usted valida el resultado. Si necesita repasar cómo se propaga cada cambio, tiene el detalle en nuestra guía de registros DNS.
El alta de una cuenta nueva es inmediata desde el panel: no depende de nuestra validación ni de un horario de oficina, y eso le permite cerrar una venta un sábado y tener el entorno listo el mismo día. La baja funciona igual, con suspensión previa reversible por si el cliente reaparece. Ese control directo sobre el ciclo de vida de la cuenta es una de las diferencias prácticas más grandes frente a contratar un plan individual por cada web.
Usted emite una única relación comercial con nosotros y factura por separado a cada uno de sus clientes con sus propios precios, plazos y condiciones. Nosotros no intervenimos en esa facturación ni conocemos sus tarifas de venta. Para su contabilidad, el coste del plan es un gasto fijo anual y los ingresos son variables según la cartera, que es exactamente el modelo que reproduce la calculadora de margen publicada más arriba.
El modelo es de segundo nivel y conviene entenderlo bien antes de contratar, porque define quién responde cuando algo se rompe. El primer nivel lo presta usted: es quien conoce la web, quien la ha construido o la mantiene y quien recibe la llamada del cliente final. Nosotros somos su segundo nivel: cuando el problema está por debajo de la aplicación —red, disco, correo saliente, límites del servidor, certificados o rendimiento de la plataforma— usted escala y nosotros resolvemos.
Ese escalado no pasa por un formulario genérico ni por un centro de llamadas deslocalizado. Se atiende en español, en horario peninsular, por técnicos de nivel 2-3 que son los mismos que administran los servidores, sin capas intermedias que reenvíen el ticket. Es la ventaja directa de operar infraestructura propia en lugar de revender capacidad de un tercero: cuando el diagnóstico exige mirar la máquina, se mira la máquina, no se abre otro ticket contra otro proveedor.
A cambio, hay una parte que queda claramente de su lado y que no asumimos: el soporte funcional de las webs de sus clientes. Un plugin que rompe una pasarela de pago, un tema que descuadra en móvil o un formulario mal configurado son trabajo de agencia, no de proveedor de infraestructura. Delimitarlo por escrito desde el principio evita el malentendido más común del modelo reseller y le permite tarificar ese servicio a su cliente en lugar de regalarlo. Si además necesita apoyo en la capa de diseño y desarrollo web , ese es territorio de nuestro dominio hermano.
La elección entre revender un plan compartido, montar un servidor virtual o administrar una máquina propia no es una cuestión de tamaño, sino de en qué quiere usted invertir su tiempo. El reseller minimiza la administración y le deja concentrado en vender y en construir webs; el servidor virtual le da control y aislamiento a cambio de horas de sistemas; el servidor propio le da todo el control y todas las horas. La tabla siguiente pone los ocho criterios que de verdad diferencian a los tres modelos, con los costes reales cuando existen y marcados como pendientes cuando no.
El error habitual es saltar demasiado pronto al servidor virtual porque "sale más barato por web". Sale más barato en la factura y más caro en el calendario: alguien tiene que aplicar los parches, vigilar la memoria, revisar las copias y responder de madrugada. Si ese alguien es usted y su tiempo facturable vale más que la diferencia mensual, el cálculo se invierte. Puede ampliar los tres escenarios en nuestra comparativa de cloud, VPS y dedicado .
Una vía intermedia que funciona bien en carteras mixtas es combinar los dos modelos: el grueso de webs corporativas y de folleto en el plan de revendedor, y los dos o tres proyectos exigentes —una tienda con picos de campaña, una aplicación a medida— en su propio servidor virtual. La factura sigue siendo previsible y el proyecto que puede tumbar al resto queda aislado. Si además necesita almacenamiento de trabajo compartido para su equipo, el cloud NAS encaja en el mismo entorno, y el diseño completo lo revisamos en una consultoría IT sin coste previo.
| Criterio | Reseller | VPS gestionado | Servidor propio |
|---|---|---|---|
| Inversión inicial | [DATO PENDIENTE: precio del plan de reseller]. Sin coste de alta ni permanencia. | Desde 36 €/mes sin IVA, sin coste de alta. | [DATO PENDIENTE: precio de partida del servidor dedicado]. |
| Conocimiento técnico necesario | Básico: se gestionan cuentas desde el panel, sin administrar el sistema operativo. | Medio: hay un sistema operativo propio que actualizar y asegurar. | Alto: administración completa de hardware virtualizado, red y sistema. |
| Tiempo de administración al mes | Bajo: alta y baja de cuentas y poco más. | Medio: actualizaciones, monitorización y copias. | Alto: todo lo del VPS más planificación de capacidad y hardware. |
| Escalado | Cambio de plan sin migrar datos ni cambiar la IP. | Ampliación de CPU, RAM y disco en caliente. | Requiere intervención física o migración a otro equipo. |
| Aislamiento entre clientes | Cuentas separadas dentro de la misma plataforma compartida. | Aislamiento de recursos garantizado a nivel de máquina virtual. | Aislamiento total en hardware exclusivo. |
| Responsabilidad sobre las actualizaciones | De Aclass: sistema, PHP y servicios base los mantenemos nosotros. | Compartida: la base la mantenemos nosotros, la aplicación el cliente. | Del cliente, salvo contrato de administración delegada. |
| Coste de partida | [DATO PENDIENTE: precio del plan de reseller]. | 36 €/mes sin IVA. | [DATO PENDIENTE: precio de partida del servidor dedicado]. |
| A quién conviene | Agencias y profesionales con varias webs de clientes y poca dedicación a sistemas. | Proyectos con requisitos concretos de recursos o de software. | Cargas grandes, sostenidas o con exigencias de aislamiento total. |
En un esquema de reventa hay tres figuras y conviene nombrarlas bien. El cliente final es el responsable del tratamiento de los datos que recoge su web. Usted, como revendedor que gestiona el alojamiento, actúa como encargado del tratamiento respecto a ese responsable. Y nosotros, que operamos la infraestructura donde residen los datos, actuamos como subencargado. Esa cadena tiene que estar documentada por escrito en los tres tramos: si falta uno, el problema aparece en la primera auditoría seria que le haga un cliente de cierto tamaño.
La ventaja de una plataforma alojada en España es que la cadena se cierra en una sola jurisdicción: no hay transferencias internacionales que justificar, ni cláusulas contractuales tipo, ni un cuarto actor fuera del espacio europeo. Para un cliente de los sectores sanitario, jurídico o educativo esa trazabilidad no es una preferencia, es un requisito que tiene que poder acreditar, y usted se lo puede acreditar con un documento en lugar de con una declaración de intenciones.
La responsabilidad sobre la conservación de los datos merece un párrafo aparte. La copia que la plataforma realiza del entorno es una red de seguridad del sistema, no un plan de recuperación diseñado sobre las necesidades de cada web; si sus clientes esperan retención larga, restauración granular o verificación periódica, eso se cubre con copias de seguridad gestionadas contratadas expresamente. Modelo de contrato de encargado del tratamiento disponible: [DATO PENDIENTE: modelo de contrato de encargado del tratamiento].
El compromiso de disponibilidad de la plataforma es del 99,9% de uptime, medido sobre el servicio y no sobre la disponibilidad del centro de datos, que es la trampa habitual del sector: un CPD puede estar operativo mientras el servicio concreto no responde. El SLA específico aplicable al servicio de revendedor —tiempos de respuesta comprometidos por severidad y compensaciones asociadas— es [DATO PENDIENTE: SLA específico del servicio reseller], y se entrega por escrito con el presupuesto antes de la firma.
Las ventanas de mantenimiento planificado se comunican con antelación y se programan en franjas de baja actividad. Esa antelación es importante para un revendedor por un motivo que no afecta al cliente final: usted necesita avisar a su vez a sus propios clientes, y necesita hacerlo antes de que alguno detecte el corte y le escriba. Por eso las notificaciones se envían a su dirección técnica con margen suficiente para que pueda reenviarlas con su marca.
Frente a una incidencia no planificada, el procedimiento es el mismo que aplicamos a nuestros clientes directos: diagnóstico inmediato por parte del equipo que administra la máquina, información de estado mientras dura la intervención y, cuando el impacto lo justifica, un informe posterior con la causa y las medidas adoptadas. Ese informe es el documento que usted puede trasladar a su cliente para cerrar el asunto con algo más sólido que una disculpa.
Conviene entender también cómo se traduce ese 99,9% a la práctica de un revendedor con cartera. Sobre un año natural equivale a un margen de indisponibilidad muy reducido, repartido además entre incidencias breves y no en un corte único, porque la plataforma está construida con redundancia de nodo: si un servidor físico falla, las máquinas que alojaba se levantan en otro nodo del clúster sin intervención manual y sin cambiar la dirección IP de las cuentas. Para usted eso significa que la mayoría de los fallos de hardware no llegan a convertirse en un aviso de sus clientes, y que los que sí llegan tienen un tiempo de recuperación medido en minutos.
El seguimiento de esos compromisos no depende de que usted los reclame. Monitorizamos de forma continua los servicios que sostienen las cuentas —servidor web, intérprete de PHP, base de datos, correo y resolución de nombres— y las alertas entran directamente en la cola del equipo técnico, no en un buzón genérico. Cuando una alerta afecta a un entorno de revendedor, el aviso se envía también a su dirección técnica en el mismo momento en que se abre la incidencia, de modo que usted dispone de la información antes que su cliente y puede decidir qué comunicar y con qué palabras.
Por último, la salida del servicio está tan definida como la entrada. No hay permanencia y, si decide llevarse la cartera a otro proveedor o a un servidor propio, le entregamos las cuentas empaquetadas en el formato estándar del panel, con ficheros, bases de datos, buzones y zonas DNS, sin coste de salida ni retenciones. Es la misma facilidad con la que hacemos la migración de entrada, y responde a un criterio simple: un proveedor de infraestructura debe retener por servicio, no por fricción técnica.
Si mantiene webs de clientes y quiere dejar de depender de un proveedor que no contesta, o de repartir su cartera entre cuatro paneles distintos, le preparamos una propuesta de reseller con los límites y el precio exactos, sin coste de alta y sin permanencia. Migramos sus webs actuales sin cargo y le damos un canal directo con los técnicos que administran los servidores. Puede ver el resto de la oferta en el hub de infraestructura IT, repasar nuestra guía de certificados SSL o el material sobre seguridad en WordPress antes de decidir.